Handwerksbetrieb und Internet – passt das? Mike Sorce, Experte für Online-Dienstleistungen, hat mit seinen zwei innovativen Plattformen – www.fachbetrieb-leads.de und www.fachbetrieb-vergleich.de – eine Brücke geschlagen, um Handwerksbetriebe und Endkunden effizienter und zielgerichteter miteinander zu vernetzen. In einem exklusiven und aufschlussreichen Interview teilt er seine Gedanken darüber, wie Handwerksbetriebe sich in der sich ständig wandelnden digitalen Welt behaupten und erfolgreich positionieren können.
Herr Sorce, könnten Sie uns ausführlich die Funktionsweise Ihrer Portale erläutern und uns erzählen, wie und warum Sie auf die Idee kamen, diese zu gründen?
MS: Schon seit längerem verfolge ich das Ziel, Handwerksbetriebe in ihrer digitalen Transformation zu begleiten und zu unterstützen. In unserer heutigen Zeit, in der das Internet eine zentrale Rolle spielt, nutzen immer mehr Menschen dieses Medium, um sich umfassend zu informieren und diverse Angebote miteinander zu vergleichen. Wenn ein Handwerksbetrieb in dieser digitalen Landschaft nicht sichtbar ist, riskiert er, potenzielle Kunden an die Konkurrenz zu verlieren. Genau hier setzen meine Portale an. Sie dienen als Brücke und bieten sowohl Endkunden als auch Handwerksbetrieben eine effiziente und benutzerfreundliche Plattform für den optimalen Austausch. Kunden können ihre spezifischen Anforderungen und Wünsche angeben, und wir präsentieren ihnen daraufhin drei sorgfältig ausgewählte Angebote von qualifizierten Handwerksbetrieben.
Angesichts der rasanten Digitalisierung, welche aktuellen Herausforderungen sehen Sie speziell für Handwerksbetriebe?
MS: In der heutigen Zeit muss ein Handwerksbetrieb nicht nur handwerklich überzeugen, sondern auch im Online-Marketing präsent und aktiv sein. Dies kann durch den Aufbau eigener Kompetenzen geschehen oder durch das Einholen externer Expertise. Es war einmal, als reichte es aus, lediglich gute Arbeit zu leisten. Heute ist es unerlässlich, diese Arbeit auch online sichtbar zu machen und potenzielle Kunden darüber zu informieren. Das erfordert sowohl Investitionen als auch ein tiefgehendes Know-how, was für viele traditionelle Betriebe absolutes Neuland darstellt. Mit meinen Portalen möchte ich eine effiziente, kostengünstige und vor allem praktikable Lösung anbieten, die Handwerksbetrieben den Einstieg und die Etablierung in der digitalen Welt erleichtert.
Wie sollte sich ein Handwerksbetrieb Ihrer Meinung nach im digitalen Zeitalter strategisch und operativ aufstellen?
MS: Ein Handwerksbetrieb muss in der digitalen Landschaft sichtbar und auffindbar sein. Das ist angesichts der wachsenden Online-Konkurrenz eine echte Herausforderung. Trotz der Vorteile, die eine langjährige Online-Präsenz mit sich bringt, darf kein Handwerksbetrieb den Kopf in den Sand stecken. Die Internetnutzung nimmt kontinuierlich zu, und insbesondere die jüngere Generation verbringt immer mehr Zeit online. Ein Handwerksbetrieb muss diesen Trend nicht nur erkennen, sondern auch proaktiv handeln und sich entsprechend positionieren.
Was sind die konkreten Vorteile Ihrer Portale für Endkunden und warum sollten sie diese nutzen?
MS: Für Endkunden bieten meine Portale einen schnellen, umfassenden und vor allem verlässlichen Überblick über qualifizierte Handwerksbetriebe in ihrem gewünschten Bereich. Sie müssen nicht mehr mühsam selbst recherchieren, telefonieren und Angebote vergleichen, was eine erhebliche Zeitersparnis bedeutet. Unsere strengen Qualitätsstandards garantieren zudem, dass nur die besten und vertrauenswürdigsten Betriebe gelistet werden. Mit drei massgeschneiderten Angeboten können Kunden die für sie optimale Wahl treffen.
Und welche Vorteile sehen Sie speziell für Handwerksbetriebe, wenn sie sich bei Ihren Portalen anmelden?
MS: Das Hauptziel meiner Portale für Handwerksbetriebe ist es, ihnen administrative und marketingtechnische Aufgaben abzunehmen. So können sie sich voll und ganz auf ihr Kerngeschäft konzentrieren. Sie müssen nicht mehr aktiv auf Kundenakquise gehen, da wir ihnen kaufwillige und bereits informierte Kunden direkt zur Verfügung stellen. Dies reduziert den Beratungsaufwand erheblich und spart wertvolle Zeit. Für eine überschaubare Gebühr erhalten sie Zugang zu zahlungsbereiten Kunden, ohne selbst grosse Investitionen in Marketing und Akquise tätigen zu müssen. Es ist eine Win-Win-Situation für beide Seiten.
Zum Interviewpartner:
Mike Sorce hat die Plattformen Fachbetrieb – Leads (fachbetrieb-leads.de) sowie Fachbetrieb – Vergleich (fachbetrieb-vergleich.de) ins Leben gerufen. Sein Ziel ist es, Handwerksbetrieben bei der Kundenakquise zu helfen und Endkunden dabei zu unterstützen, erstklassige Dienstleister zu entdecken.
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